İptal ve İade Koşulları

Madde 1 - Taraflar

Satıcı:
CYPRUS UNITED MARKETING LTD
Karaoğlanoğlu Cad. No:68 Yeşiltepe, Alsancak / Girne
Telefon: +90 533 850 73 27
E-posta: info@starlingsupermarket.com

Alıcı:
www.starlingsupermarket.com üzerinden sipariş veren müşteri.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.starlingsupermarket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup onayladığını kabul eder.

İnternet sitesinde yer alan ön bilgilendirme metinleri ve sipariş sonrasında oluşturulan fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 - Sipariş İptali

Siparişler hazırlanmaya başlanmadan önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal edilebilir.

Hazırlanmış veya teslimata çıkmış siparişlerde iptal talepleri ürün durumu ve teslimat aşamasına göre değerlendirilir.

Madde 4 - İade Koşulları

Yanlış ürün teslimi, eksik ürün, hasarlı ürün veya kalite problemi olması durumunda müşterinin teslimat günü içerisinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İnceleme sonucunda uygun görülen durumlarda ürün değişimi, ücret iadesi veya sipariş düzeltme işlemleri yapılabilir.

Madde 5 - İadesi Uygun Olmayan Ürünler

Meyve, sebze, et ürünleri, süt ürünleri, donuk gıdalar ve hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde iade işlemleri ürünün durumuna göre değerlendirilir.

Madde 6 - Garanti ve Yasal Haklar

Garanti kapsamındaki ürünler üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartlarına tabidir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.